1. Titolare del trattamento

Zenith wellness&spa

Sede legale: Jud. Bihor, Livada de Bihor ,Nojorid, Vasile Alecsandri 1 (RO)

P.IVA / C.F.: 51209860

Email: Zenithwellness626@gmail.com

Telefono:3347584077

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Zenith wellness&spa, che gestisce il sito web www.zenithwelness.com

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, dati di fatturazione e spedizione.

• Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare l’acquisto (gestite tramite provider di pagamento sicuri).

• Dati di navigazione: indirizzo IP, dati di accesso, cookie, preferenze di navigazione.

• Dati di comunicazione: informazioni inviate tramite form di contatto, email o chat.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione ordini e acquisti online: evasione ordini, spedizioni, pagamenti, fatturazione.

2. Assistenza clienti: rispondere a richieste di informazioni, reclami o supporto.

3. Adempimenti legali e fiscali: obblighi derivanti dalla legge o da autorità competenti.

4. Marketing (previo consenso): invio di newsletter, offerte e promozioni sui prodotti.

5. Sicurezza del sito e prevenzione frodi: protezione da accessi non autorizzati e attività fraudolente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• Contratto: gestione acquisti e servizi richiesti.

• Obbligo legale: adempimenti contabili e fiscali.

• Consenso: per attività di marketing e newsletter.

• Legittimo interesse: sicurezza del sito e prevenzione frodi.

5. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate.

I dati personali vengono conservati:

• per gli ordini: fino a 10 anni (obblighi fiscali);

• per finalità di marketing: fino a revoca del consenso;

• per i dati di navigazione: secondo i tempi tecnici dei cookie.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti;

• consulenti fiscali e legali;

• fornitori di servizi informatici e hosting;

• istituti di pagamento.

Non è prevista la diffusione dei dati.

7. Trasferimento dati extra UE

I dati personali sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea.

Qualora si utilizzino fornitori (es. servizi di newsletter o pagamento) con sede extra UE, il trasferimento avverrà in conformità al GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie adeguate.

8. Diritti dell’interessato

L’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;

• rettificare dati inesatti o incompleti;

• richiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”);

• limitare il trattamento;

• opporsi al trattamento per motivi legittimi;

• revocare il consenso (per finalità basate sul consenso, es. marketing);

• richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate a: Zenithwellness626@gmail.com.

È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici.

Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy [link interno].

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

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